Hai sự kiện quốc gia, lệch nhau một ngày, một đội kỹ thuật, chia đôi.

Rồi điện thoại đổ chuông

Tại Bệnh viện Quân y 175, một sự kiện cấp quốc gia sắp diễn ra: Thủ tướng Chính phủ dự hội nghị, kết nối cầu truyền hình trực tuyến ra Côn Đảo. Đội vận hành mới tiếp cận hệ thống, cấu hình phức tạp, loay hoay mãi không xong. Hướng dẫn từ xa qua điện thoại, video call, từng bước, không đủ. Chủ đầu tư và nhà tổng thầu: lòng nóng như lửa đốt.

Vấn đề là toàn bộ đội kỹ thuật Bá Hùng lúc đó đang ở Cần Thơ, đang gấp rút setup cho lễ kỷ niệm 40 năm Đại học Y Dược Cần Thơ, sự kiện hơn 1.000 người, có Phó Chủ tịch nước và Bộ trưởng. Hai sự kiện quốc gia, lệch nhau đúng một ngày. Một đội kỹ thuật, đang chia đôi. Không sự kiện nào được phép thiếu người, và không sự kiện nào được phép có sự cố.

Quyết định của năm phút

Không có thời gian để họp dài. Bá Hùng phân bổ lại công việc, điều một chuyên viên lên xe về Sài Gòn ngay trong chiều hôm đó; phần còn lại của đội tiếp tục ở Cần Thơ, không ai được nghỉ.

Đây là quyết định của một đơn vị hiểu rằng trách nhiệm với công trình không kết thúc ở ngày bàn giao, đặc biệt khi hệ thống đó sắp phục vụ một sự kiện không có chỗ cho sai sót.

“Trách nhiệm với công trình không kết thúc ở ngày bàn giao. Hậu mãi không chỉ là một dòng trong hợp đồng.”

Cuộc chạy đua hai mươi tư giờ

Chiều hôm trước, chuyên viên lên xe về Sài Gòn; đội còn lại tiếp tục setup tại Cần Thơ. Suốt tối và sáng sớm, anh cấu hình lại toàn bộ hệ thống: console CADAC, matrix routing, đường cầu truyền hình, kiểm tra từng kênh micro Earthworks, từng đường tín hiệu Mogami, không được phép có một dropout nào khi Thủ tướng phát biểu.

6:00 sáng, trước giờ khai mạc một tiếng rưỡi, anh đã có mặt: hệ thống sáng đèn, nhạc nền phát nhẹ, cầu truyền hình kết nối thử. 7:30, hội nghị khai mạc, kết nối ra Côn Đảo, âm thanh sạch, rõ, không một sự cố. 12:00 trưa, sự kiện kết thúc; anh xuống xe, không nghỉ, đi thẳng về Cần Thơ. 15:00 đến nơi, ráp lại đội, test toàn hệ thống và chạy thử chương trình hôm sau. 21:00, mọi thứ đã sẵn sàng, mọi người mới được về nghỉ. Sáng hôm sau, lễ 40 năm diễn ra với âm thanh hoàn hảo từ đầu đến cuối.

Họ nói gì sau đó

Đại diện Bệnh viện Quân y 175 chia sẻ rằng họ chỉ thật sự nhẹ lòng khi sự kiện kết thúc, và biết ơn khi thấy chuyên viên Bá Hùng có mặt trước 6:00 sáng để khởi động, test lần cuối, test cầu truyền hình và phát sẵn nhạc nền, hình ảnh đó giúp họ yên tâm hơn. Phía nhà tổng thầu cũng trân trọng sự nhiệt tình và trách nhiệm khi Bá Hùng vẫn cử người tới hỗ trợ giữa hai sự kiện gần như song song.

Và Đại học Y Dược Cần Thơ trao giấy khen cho Bá Hùng, ghi nhận những đóng góp có ý nghĩa cho lễ kỷ niệm 40 năm thành lập trường.

“Sự kiện lúc 7:30 sáng, nhưng 6 giờ chúng tôi đã thấy chuyên viên Bá Hùng có mặt để test lần cuối. Hình ảnh đó giúp chúng tôi yên tâm hơn.”

Về thiết bị, một quan điểm thẳng thắn

Bá Hùng làm việc với những công cụ tốt nhất vì không thể để thiết bị là điểm yếu: console CADAC cho routing phức tạp, khuếch đại Linea Research và MC2 vì công suất thật phải đúng với công suất trên giấy, loa EAW, NST Audio, Amadeus Acoustics và LB (Đức) vì phân tán âm thanh phải được tính toán chứ không phải đoán, micro Earthworks và Sennheiser vì từng lời phát biểu quan trọng phải được thu chính xác, dây Mogami, đầu nối Switchcraft và nguồn SurgeX vì một chi tiết nhỏ bị bỏ qua đủ làm đổ vỡ cả hệ thống.

Nhưng không có thứ nào trong số đó cứu được một hệ thống thiết kế sai từ đầu, và không có thương hiệu nào thay thế được con người. Mỗi công trình xứng đáng hơn một hệ thống lắp xong rồi thôi.

“Không có thương hiệu nào thay thế được người sẵn sàng lên xe lúc trưa và có mặt lúc 6 giờ sáng hôm sau.”